近日，北京连女士家的三菱空调在使用过程中无故自燃引发火灾。经北京市丰台公安消防支队鉴定，火灾是因空调电气线路故障导致。

空调残骸（当事人供图）

据连女士介绍，该空调购于2012年7月24日购买于北京国美洋桥店，正规渠道购买，使用年限并不太久。她们家住在北京丰台区石榴庄某小区，2017年5月18日凌晨4点30分，正在睡梦中的她被3岁的儿子摇醒，醒来后发现屋内已经浓烟弥漫无法辨别方向，她只能趴到12楼的窗口向正在楼底晨练的路人呼救。

 “这次能幸免于难，全靠这位晨练的好心人帮忙报了火警，另外，北京市丰台公安消防支队就在我们家楼下，所以救援及时赶到，不然后果不堪设想”，连女士说：“消防员救出被困人员并将伤者送至医院进行抢救，因吸入大量浓烟，受伤儿童肺部造成严重损伤，经医院全力抢救才脱离了生命危险。”

医院下达的病危通知书（当事人供图）

火灾发生后，北京市丰台公安消防支队出具了一份火灾事故责任认定书，结论是客厅中一台“三菱电机”品牌的空调电线故障引发火灾。

火灾事故认定书（当事人供图）

据了解，三菱电机空调引发的火灾事故并非偶然。2017年4月，北京一住户的三菱电机空调外机发生自燃现象，但事后厂家并未对此事作出解释。2016年专业机构对国内各空调品牌进行检测，发现有四家空调品牌存在质量问题，其中就有三菱电机空调。

连女士表示，事发后近两个月时间，三菱公司没有第一时间处理后续赔偿事宜，而是一拖再拖。火灾后，她们家进行了损失统计共计为66万余元，而三菱统计损失为8万7千余元，赔偿金额悬殊。她与三菱公司多次协商，至今仍无法达成一致意见，因此她们家人至今居无定所，三菱公司却不管不问，态度极其不负责任，对她们家的工作、生活以及心理都造成了严重伤害。

三菱电机公司售后部门一位苏女士称，已经接到了连女士的投诉，目前已经有专人在跟连女士在沟通。